Telefon arızaları, konut ve işyerlerinde sabit hat ve dahili santral kullananlar için sık karşılaşılan bir sorundur. Çekim yok, ses kesintisi, cızırtı veya hat düşmesi yaşandığında hızlı tespit ve onarım gerekir. Densa Elektrik olarak zayıf akım ve telefon tesisatı alanında İstanbul genelinde 7/24 telefon arıza hizmeti sunuyoruz. Evinizde veya işyerinizde sabit hat çalışmıyorsa, dahili hatlar arızalıysa veya santral kaynaklı sorun varsa tek yapmanız gereken bizi aramak; deneyimli ekibimiz hat ve kablo kontrolü yaparak arızayı giderir.
Sık Görülen Telefon Arızaları ve Çözümleri
Sabit telefon arızalarının büyük kısmı kablo bağlantısı, dağıtım kutusu, priz veya dahili santral kaynaklıdır. Bazen operatör veya dış hat kaynaklı kesinti de olabilir; önce iç tesisat ve santral kontrol edilir, gerekirse operatör ile uyumlu çalışılır. Aşağıda en sık karşılaştığımız telefon arızaları ve nasıl çözüm sunduğumuzu özetliyoruz.
Çekim Yok (Ses Gelmiyor)
Telefonda çekim yoksa veya ahizeye ses gelmiyorsa önce dağıtım kutusu ve giriş kablosu kontrol edilir. Priz bağlantıları, kablo kırığı veya nem kaynaklı oksitlenme arıza nedeni olabilir. Giriş hattından dahiliye kadar tüm bağlantılar gözden geçirilir; gerekirse kablo veya priz değişimi yapılır.
Ses Kesintisi ve Cızırtı
Konuşma sırasında ses kesiliyorsa veya cızırtı varsa genelde gevşek bağlantı veya hasarlı kablo söz konusudur. Priz, jak ve kablo uçları kontrol edilir; bükülmüş veya nem almış kablolar yenilenir. Bina içi dağıtım noktaları da kontrol edilir.
Dahili Hat Arızaları
İşyeri veya evde birden fazla dahili hat varsa ve bazıları çalışmıyorsa santral çıkışları ve dahili kablolama kontrol edilir. PABX veya basit dahili dağıtım sisteminde hatalı port veya kablo tespit edilip onarılır.
Santral (PABX) Arızası
Ofis santralinde çevir sesi yok, hat düşüyor veya dahiliye ulaşılamıyorsa santral beslemesi, giriş hatları ve yazılım ayarları kontrol edilir. Gerekirse operatör hattı test edilir; santral arızasında tamir veya yedek parça desteği sunuyoruz.
Telefon Priz ve Kablo Onarımı
Telefon prizi gevşek, kırık veya çalışmıyorsa priz değişimi veya kablo yenilemesi yapılır. Bina içi telefon kablosu (çift bükümlü, RJ11/RJ45) standartlara uygun şekilde çekilir ve test edilir.
Dağıtım Kutusu ve Giriş Hattı
Bina girişindeki telefon dağıtım kutusu veya daire girişindeki hat kutusu arızalı olabilir. Kutu içi bağlantılar ve kablo uçları kontrol edilir; nem veya pas nedeniyle oksitlenmiş bağlantılar temizlenir veya yenilenir.
Konutlarda Telefon Arıza Hizmeti
Ev ve dairelerde sabit hat arızası, çekim yok, ses kesintisi ve telefon prizi onarımı yapıyoruz. Dağıtım kutusundan prize kadar kablo ve bağlantı kontrolü; gerekirse yeni telefon hattı çekimi ve priz montajı sunuyoruz. Tek hatlı veya çoklu dahili hatlı ev tesisatında da hizmet veriyoruz.
İşyeri ve Santral Telefon Arıza
Ofis, dükkan ve işyerlerinde PABX ve dahili hat arızalarında müdahale ediyoruz. Santral giriş hatları, dahili dağıtım ve masa telefonu bağlantıları kontrol edilir; çevir sesi yok, hat düşmesi veya dahiliye ulaşamama sorunları giderilir. Operatör hattı ile uyumlu çalışacak şekilde tesisat ve santral ayarları yapıyoruz.
Telefon Arızasında Nasıl İlerliyoruz?
Aradığınızda kısa bir ön bilgi alıyoruz: Sabit hatta hiç çekim var mı, sadece bazı dahili hatlar mı arızalı, ses kesintisi mi yaşanıyor, santral mi kullanılıyor? Bu bilgiler ekipman ve malzeme hazırlığı için yol gösterir. Ekip adrese ulaştığında önce dış hat girişi ve dağıtım kutusu, sonra dahili kablolama ve prizler kontrol edilir. Arıza kablo, priz veya santral kaynaklıysa gerekli onarım veya değişim yapılır. Operatör kaynaklı kesinti varsa müşteri bilgilendirilir ve gerekirse operatör ile görüşme önerilir.
Telefon arızasında kendi başınıza kutu veya kablo ile oynamamanız önerilir; yanlış bağlantı hat kaybına veya cihaz arızasına yol açabilir. Sabit hat ve dahili santral arızalarında 7/24 bizi arayabilirsiniz.
Telefon Arızalarında Kalite ve Garanti
Kullandığımız telefon kablosu, priz ve jak malzemeleri standartlara uygundur. Dahili santral ve PABX sistemlerinde operatör ile uyumlu bağlantı ve ayar yapıyoruz. Yapılan onarım ve değişimler kısa süreli garanti kapsamında değerlendirilir; tekrar eden aynı arızada müşteri memnuniyeti ön plandadır.
Telefon arızalarında Densa Elektrik ile hızlı ve kalıcı çözüm alabilirsiniz. Sabit hat ve santral arızalarında 7/24 yanınızdayız.
Telefon Arıza Hizmeti Fiyatları
Telefon arızasında önce arıza tespiti yapılır; gerekli onarım veya değişim (kablo, priz, jak, santral ayarı vb.) sonrası malzeme ve işçilik ayrı gösterilir. Gizli kalem yok; keşif ve teklif sonrası net fiyat üzerinden çalışıyoruz. Gece ve hafta sonu acil müdahalelerde ek ücret uygulaması önceden bildirilir.
Neden Densa Elektrik?
Telefon ve zayıf akım tesisatında yıllardır İstanbul genelinde 7/24 hizmet veriyoruz. Sabit hat, dahili santral ve telefon kablolaması arızalarında hızlı ulaşım ve kalıcı onarım sunuyoruz.
- ✓ 7/24 telefon arıza hizmeti
- ✓ Sabit hat, santral ve dahili hat onarımı
- ✓ Kablo, priz ve jak değişimi
- ✓ Net fiyat ve müşteri memnuniyeti
Sıkça Sorulan Sorular
Sabit telefon arızasında ne yapmalıyım?
Önce telefonu farklı bir prizde deneyin; ses yok veya kesik ses varsa bizi arayın. Ev içi kablo, priz veya dağıtım kutusu kaynaklı arızada adrese gelip hattı ve tesisatı kontrol ediyoruz; tespit sonrası net teklif sunuyoruz.
Yeni telefon hattı çekimi yapıyor musunuz?
Evet. Konut ve işyerlerinde sabit hat kablolaması, priz montajı ve dağıtım kutusu bağlantısı yapıyoruz. Operatör abonelik işlemleri müşteri tarafından yürütülür; tesisat ve kablo işleri bize aittir.
Telefon arıza ücreti nasıl belirlenir?
Arıza ev içi kablo, priz veya dağıtım kutusundan kaynaklanıyorsa onarım/değişim malzeme ve işçilik ayrı gösterilir. Operatör veya dış hat kaynaklıysa keşif sonrası bilgi veriyoruz; gereksiz müdahale yapmıyoruz.
Santral veya dahili tesisat arızası için gelebilir misiniz?
Evet. Küçük ölçekli santral ve dahili hat kablolaması, priz ve dağıtım arızalarında hizmet veriyoruz. Büyük santraller için keşif sonrası kapsam ve teklif sunuyoruz.
Yaptığınız telefon tesisatı işlerinde garanti var mı?
Evet. Yapılan kablo, priz ve bağlantı işlerinde garanti ve teknik destek sunuyoruz. Aynı arızada müşteri memnuniyeti ön plandadır.
📞 Telefon Arızası İçin İletişim
Telefon arızanızda 7/24 bizi arayabilirsiniz. Sabit hat çekim yok, ses kesintisi veya santral arızası için hemen arayın; en kısa sürede adresinize ulaşıp arızayı tespit edip onarıyoruz.
📞 Telefon
0536 488 24 30